プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

制定：2007年11月27日
最終改定：2023年5月2日
株式会社トーカンエクスプレス
代表取締役　川原猛

株式会社トーカンエクスプレスは、広告代理店事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、「JIS Q15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に従い、当社における個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）を構築して、個人情報の保護に万全を尽くします。

ａ．個人情報の適切な取得・利用及び提供

当社は、あらかじめ特定された利用目的の範囲内において個人情報の適正な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。

ｂ．法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

c．安全管理対策

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な予防策および是正策を実施します。

d．苦情及び相談への対応

当社のＰＭＳに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。

e．個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

当社は、日常の運用の確認、定期的な社員教育・監査の実施を通じて、ＰＭＳを継続的に見直し改善します。

＜個人情報保護方針およびＰＭＳに関するお問い合わせ窓口＞

株式会社トーカンエクスプレス　坂口雅通（個人情報取扱い担当）
住所：東京都新宿区西新宿7-23-1 TSビル3F
TEL：03-3364-8566　FAX：03-3364-8567
Eメール：post@tokan-express.co.jp

【個人情報の取扱いについて】

【個人情報保護管理者】

【個人情報の利用目的】

当社が取扱う個人情報の利用目的は下記のようになります。

（1）お客様の個人情報
　・お客さまとの間のご契約内容を適切に管理するため。
　・当社のサービスのご紹介、その他のお知らせなどを電子メールもしくは郵便等により送付し、または電話などにより連絡するため。
　・当社サービスの維持向上の目的で、アンケート調査、および分析を行うため。
（2）お取引先様の個人情報
　・お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため。
　・お取引先様との業務上必要な諸連絡・商談のため。
（3）入退館管理個人情報
　・入退館管理用として利用するため。
（4）採用応募者・従業者の個人情報
　・採用選考に関するご連絡等の事務処理や、その他関連・付随する業務のため。
　・従業員として雇い入れた後、従業員情報として就業規程に定める利用をするため。
（5）委託を受ける業務において取り扱う個人情報
　・お取引様から委託を受けた情報処理業務を契約内容に従って適切に遂行するため。

【個人情報の委託及び提供について】

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、弊社が管理・監督する第三者へ機密保持契約書を締結のうえ、委託を行う場合がございます。
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意がなく公開または、第三者への提供は行いません。

【個人情報の取扱いに関する任意性】

個人情報の提出にあたり、項目ごとに提出を拒否することができます。ただし、利用目的の達成に必要な情報を提出されない場合は、当然の利益が受けられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【個人情報の安全管理措置】

当社は下記のとおり個人情報の管理を適正かつ厳重に行います。

（1）基本方針の策定
当社は、個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守について基本方針として個人情報保護方針を策定しています。
（2）組織的・人的安全管理措置
当社は、個人情報等を適切に管理する体制を確立するとともに、個人情報の取扱いに関するルール・ガイドライン等を従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
（3）物理的安全管理措置
当社は、個人情報を取り扱う機器等の盗難及び紛失等を防止するための措置を講じています。
（4）技術的安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の消失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために情報セキュリティ対策を行っています。

【開示等の求めに応じる手続き】

当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示をご希望される場合は、お問い合わせ窓口までご請求ください。当社所定の請求書類をお送りいたしますので、必要事項を記入のうえ、次の必要書類とともにご送付ください。

[ご請求者がご本人の場合]
　ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳など、公的機関が発行した書類の写し。
[ご請求者が代理人の場合]
　代理人ご本人の確認ができる書類（上記に同じ）に加え、次の書類をいずれか1つご提出ください。
　・法定代理人の場合には、戸籍謄本、成年後見登記事項証明書の写しなど、代理権があることを確認できる書類
　・任意代理人の場合には、ご本人の委任状と印鑑登録証明書
（注）委任状は、委任者ならびに受任者（代理人）の住所・氏名を記入のうえ、両者で署名・捺印（委任者は実印にて捺印）して作成ください。

手数料は無料です。なお、当社に開示等請求書をお送りいただく際の郵送費用に関しましてはお客さまのご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

＜お問い合わせ窓口＞
株式会社トーカンエクスプレス　坂口雅通（個人情報取扱い担当）
住所：東京都新宿区西新宿7-23-1 TSビル3F
TEL：03-3364-8566　FAX：03-3364-8567
Eメール：post@tokan-express.co.jp

【個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談の窓口】

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及び相談の申し出先は下記までお願いします。

＜個人情報に関するお問い合わせ先＞
株式会社トーカンエクスプレス　坂口雅通（個人情報取扱い担当）
住所：東京都新宿区西新宿7-23-1 TSビル3F
TEL：03-3364-8566　FAX：03-3364-8567
Eメール：post@tokan-express.co.jp

＜苦情の解決先＞
当社が取扱う個人情報に関して、当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」に苦情の解決を希望される場合は、下記までお申し出ください。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
＜電話番号＞03-5860-7565
＜フリーダイヤル＞0120-700-779（受付時間平日 9:30～12:00,13:00～16:30）

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